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martes, 4 de diciembre de 2018

¡MI PRIMER PAISAJE!

Pues sí, ya he creado mi primer paisaje del curso.
Lo cierto es que ya había realizado algún prototipo con antelación, pero nunca lo había visto tan cerca de poder aplicar en clase.
Realmente es una gran oportunidad contar con herramientas y recursos como Genial.ly para desarrollar todo tipo de formatos (presentaciones, infografías, dossiers, vídeos, etc.), que nos permiten llamar la atención y sorprender a nuestros alumnos en el aula.
Muchas veces me pongo en el lugar de mis alumnos y pienso en mi época de estudiante cuando nos tirábamos las 6 horas lectivas 'escuchando' a los profes uno tras otro. Será sincero: me aburría. No sólo me aburría, también desconectaba y buscaba otros 'entretenimientos', hasta que algún profe rompía esa monotonía con algo diferente.
Pues bien, ahora tenemos la opción a nuestro alcance de cambiar de registros de manera fácil. Podemos motivas a nuestros alumnos como metodologías más llevaderas y agradables, pero igual de eficientes (o más).
Pero no todo lo que voy aprendiendo en este curso de creación de paisajes es del todo positivo: queda claro que no soy muy creativo. No tengo facilidad de inventiva, he  de reconocerlo.
Por ello, me cuesta narrar una historia que llame la atención realmente al alumnado. Anteriormente nunca había aplicado técnicas de narración en el aula, quizá por ello no me había percatado lo mucho que me cuesta crear un hilo conductor en una historia. Me da miedo crear historias poco originales, o infantiles para el nivel de los alumnos y no consiga la motivación que se pretende.
Ahora vienen lo mejor: gracias a la creación de imágenes interactivas como esta:


conseguimos que el alumnado preste más atención a la historia que se narra (incluso aunque no les resulte especialmente original), y en consecuencia, en las actividades a realizar.
Por suerte, Genial.ly no es la única herramienta disponible para crear recursos digitales. Otras como Thinglink (similar a Genial.ly), Canva, Piktochart, PreziSlide Share permiten crean recursos en los que podemos integran paisajes educativos.
Por otro lado, es esencial que mostremos las instrucciones de manera clara, de tal manera que el alumno pueda seleccionar las actividades que le resulten más motivadoras. Y es ahí donde el mapa de empatía nos ayuda determinar qué actividades son las indicadas para cada perfil de alumno.
Para crear un mapa de empatía completo y útil, considero vital que realicemos por los menos 5 ó 6 mapas de empatía en relación con los perfiles posibles del  alumnado.
Una vez realizada la primera prueba, me parece que nos toca realizar un paisaje completo. Un paisaje envuelto en un juego, gamificar la clase.
Mi idea será la de crear etapas o retos a superar y seguro que lo enfocaré hacia  lo que llama más la atención a mis alumnos: un juego online. Posiblemente Fornite o algún otro que me facilite engancharles. Le daré una  vuelta con la almohada, ;)
¡Nos vemos en el siguiente reto! Licencia de Creative Commons
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domingo, 26 de abril de 2015

22 consejos básicos para posicionar tú sitio web


El entorno económico actual con más oferta que demanda, nos obliga a esforzarnos al máximo para llegar a nuestro público objetivo y generar contactos de calidad. Internet es la herramienta que nos abre la posibilidad de promocionar nuestro negocio a través de los buscadores (GOOGLE en el 95% de las búsquedas).

Estar en la primera página de GOOGLE  no es suficiente para aumentar ventas en internet, requiere estar en la primera página con las palabras, frases o conceptos correctos. Es decir, con los términos que tu cliente introduce en GOOGLE para buscar lo que necesita en cada momento. El marketing  se encarga de esto.

No olvides que nadie te puede asegurar un puesto en la primera página de GOOGLE, es algo que depende de numerosos factores. Aún cumpliendo con todos los consejos que GOOGLE te recomienda para posicionar tu web en los primeros puestos, no dependerá solo de nosotros para conseguirlo: siempre debes contar con tu competencia
Si te posicionas en unos términos con gran competencia, dependerá no solo de lo que tú hagas, también de lo que haga tu competencia (presupuesto del que disponga, recursos, experiencia, tiempo, etc.)

Para posicionar nuestra web en GOOGLE, tenemos que hablar como los motores de búsqueda de GOOGLE, hacer nuestra web atractiva para el usuario, que aporte valor e información. Por eso, hay que entender cómo trabajan los motores para detectar las mejores webs y premiarlas en las primeras posiciones de búsqueda. 

Una vez sepamos como trabajan, adaptaremos nuestra web para facilitarles su labor. Es lo que se llama IN SEO.

Aquí van algunos consejos IN SEO para posicionar tu web son:
  1. Repasa tu estrategia de marketing: crea la ficha de tu cliente objetivo. Analiza los usos del usuario en la web. ¿qué hace?; ¿Qué le interesa?, ¿qué secciones visita y cuáles no?.
  2. Analiza a tu competencia offline y online (a tus verdaderos competidores). Mide sus fuerzas, ¿realizan SEO profesional?, ¿cómo se han posicionado en internet?.
  3. Crea tu página pensando como tu cliente, elige las palabras y términos clave. Coloca  estos términos en el contenido de tu web, pero ojo, no abuses, GOOGLE penaliza la saturación con palabras clave irrelevantes.
  4. Vigila los títulos de cada sección, deben describir exactamente tu propuesta diferenciadora de ventas.
  5. Crea metaetiquetas que definan tu negocio, facilita a los motores de búsqueda la información sobre tu sitio web.
  6. Introduce contenidos útiles y de calidad. Aporta valor, transmite información útil que atraiga al usuario y le haga permanecer en tu web.
  7. Facilita la navegabilidad, usabilidad. Que el usuario permanezca en tu web. Utiliza el sentido común, crea una web como te gustaría encontrarte como cliente.
  8. Crea un mapa del sitio. Todo a un solo clic.
  9. Genera todos los enlaces entrantes de calidad que puedas (backlinks o link building). Un enlace de calidad se considera aquel que proviene de un ranking page superior a 3 ó 4. El ranking page es un valor que establece GOOGLE a cada una de las páginas web. Es valorado en función de distintos criterios, pero sobre todo influye la notoriedad del sitio, volumen de visitas, etc.
  10. No pagues por cada enlace, en todo caso, paga por el trabajo de generarlos.
  11. Promociona tu web off y online (campañas, documentación comercial…), da de alta tu web en buscadores y en marcadores sociales. Incluye tu web en toda la comunicación de tu empresa: papelería comercial, flyers, folletos, dípticos, cartelería… genera tráfico a la web desde fuera, promueve el boca a boca (RRPP, marketing relacional, marketing directo).
  12. Si procede, crea un blog corporativo o un video blog. Pero solo si tenemos algo que comunicar. Siempre con sinceridad y honestidad, es el principio de la red.
  13. Crea programas de afiliación y newsletter.
  14. Usa las redes sociales para comunicarte con tú cliente. No intentes vender. Escucha mucho y habla solo cuando lo requieren, y siempre como un usuario más. Controla la reputación de tu empresa en la red (MONITORING).
  15. Compensa a GOOGLE usando el resto de servicios para empresas (AdWords, AdSense, Maps, Analytics, etc.).
  16. Fomenta relaciones con el usuario, dialoga, invita, ofrece, no satures, deja libertad de elección al usuario.
  17. Añade etiquetas descriptivas a las imágenes que utilices (ALT).
  18. Analiza los movimientos de la web (ANALYTICS), adapta, mejora, modifica. Actualiza.
  19. Elige el dominio que más se ajuste e identifique tu actividad y forma de realizarla.
  20. Evita enlaces penalizados por GOOGLE: pertenecer a esquemas de enlaces, emisiones de SPAM, incluir texto oculto, usar técnicas de re direccionamiento engañoso, enviar consultas automáticas.
  21. Compra dominios con la mayor antigüedad posible, transmite estabilidad y permanencia a los buscadores.
  22. Presta mucha atención al servidor donde alojas tu web. Debe admitir la cabecera HTTP para avisar a GOOGLE de la existencia de tu sitio, debe usar el robot.txt pues indica los directorios a rastrear y debe ser lo suficientemente potente y rápido para facilitar al motor de búsqueda su trabajo.
Parece un listado completo, ¿verdad?. Pero seguro que puedes aportar algún punto más. Comenta ¡¡
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¿Tú pyme tiene sitio web?, ¿para qué?


Aunque nos parezca raro, solo el 52% de las pymes tienen presencia en internet. Me refiero a presencia en internet. Es decir, contar con un sitio web o red social que hable de nuestra empresa o negocio como autónomo.

De ellas, la inmensa mayoría no cuenta con un planteamiento claro de lo que pretende conseguir con esa presencia en internet. Simplemente, están. Hicieron esa página porque la competencia la tenía o porque estaba subvencionado en cierto momento.

Es esencial tener claro todos los pasos que damos con nuestra empresa, sobre todo con todo lo relativo a la comunicación. Y estar en internet tiene que ver directamente con la comunicación de la empresa.

Cuando una pyme se plantea crear un sitio web corporativo o un comercio electrónico (e commerce o e shop), lo debe hacer para conseguir alguno de estos tres objetivos:
  1. Para vender más (venta online o en tienda).
  2. Para generar negocio y contactos.
  3. Para crear notoriedad de marca e imagen.

Cuando diseñamos un catálogo de productos o un folleto promocional de nuestro negocio y lo único que hacemos con él es adornar las estanterías de la oficina, hemos malgastado recursos. Pues, para que ese material sea realmente útil, debe estar en manos de nuestro cliente potencial y no en las estanterías de la oficina.

Si lo que hacemos es una web corporativa sin marcarnos el objetivo de generar negocio, estamos cometiendo el mismo error.  Una buena web no es solo una web bonita, es una web que genera negocio.
Muchos son los argumentos que justifican disponer de una web corporativa:
  • Es nuestro escaparate al mundo.
  • Es nuestro mejor comercial: transmite exactamente lo que queremos, trabaja 24 horas todos los días del año, tiene capacidad de atender a miles de clientes en tiempo real y habla cualquier idioma.. ¿Quién no querría un comercial así?.
  • Es un método de comunicación y promoción económico y rentable.
  • Permite controlar el retorno de la inversión de forma clara y sencilla (ROI). Aporta un análisis total.
  • Permite segmentar para focalizar mi propuesta de ventas.
       ¿Te parece raro pensar que solo el 52% de las pymes españolas cuentan con presencia en internet?, ¿qué te parece este dato?, ¿es suficiente con tener solo presencia?, ¿qué harías aparte de tener presencia en internet?, y lo más importante: ¿para qué?.
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Pymes, autónomos: 16 consejos para vender más


Vaya por delante que soy de los que considera que cada día nos 'vendemos' en nuestro entorno: trabajo, familia, vecinos... 
Entiéndase con 'vendernos' simplemente el hecho de intentar conseguir los pequeños objetivos diarios que nos marcamos (conseguir un trato cordial con compañeros y alumnos, conseguir un día libre para salir a echar el partido y tomar un par de cervezas, conseguir que los niños se acuesten a la hora después de haber cenado todo el plato, conseguir que el vecino baje un poquillo la música a partir de las 21:00 horas). En definitiva... vendernos.

Pero este post, está más relacionado con mi experiencia profesional. Después de unos cuantos años vendiendo profesionalmente, de analizar y valorar distintos modelos de gestión, de hacer, de relacionarse... Creo que he podido sacar en claro, qué es lo que beneficia a los pequeños negocios (autónomos o pymes) para conseguir vender un poco más (y mejor) sus productos o servicios. 

Aquí os dejo 16 consejos o pensamientos en voz alta, para mejorar las ventas, fidelizar y ampliar tu cartera de clientes:
  1. Analiza bien tu propuesta: ofrece calidad, honestidad y compromiso. A un cliente sólo le engañas una vez. Ese no es nuestro objetivo.
  2. Aprovecha la flexibilidad y rapidez de tu pyme. Sé el primero en llegar. Las empresas pequeñas tenemos la capacidad de reacción rápida, somos veloces, pero para ello hay que tomarle el pulso al mercado de forma continua.
  3. Focaliza, crea el nicho de tu propuesta de venta. Hiperespecialízate, las grandes marcas no pueden llegar a tanta especialización.
  4. Crea una propuesta única de ventas. Analiza tus puntos fuertes y házselo ver a tus clientes.
  5. Innova en gestión y procesos: cambia la manera de hacer ciertas cosas, haz cosas nuevas, plantea nuevos retos, nuevos trabajos.
  6. Piensa nuevos usos para tu producto o servicio, busca nuevos públicos, nuevos nichos, incentiva a tu cliente, incentiva a tus empleados, promueve nuevos hábitos de consumo, cambia los horarios, adapta tu oferta continuamente. Aplica el marketing paralelo.
  7. Aprovecha las oportunidades que surgen inesperadamente, arriesga para obtener rendimiento. A priori, no hay nada imposible.
  8. Sorprende al consumidor y al cliente. No solo cubre sus expectativas, sino que además enamórale. Crea experiencias en la compra, identifica tu marca con un estilo de vida, haz que el cliente forme parte de tu marca, implícale, que participe.
  9. Fideliza. Conoce a tu cliente, retén primero al cliente VIP y luego busca gemelos de modelo de negocio.
  10. Explota los recursos de internet: web, e commerce o e shop, mailing, campañas promocionales, posicionamiento y redes sociales. INTERNET VENDE.
  11. Planifica, organiza y mide las desviaciones que se produzcan. Establece objetivos, presupuestos y métricas en cuadro de mando. Establece el Mix de comunicación con el mercado.
  12. Asiéntate en las tendencias. Detecta modas y consigue sacar el máximo partido de ellas.
  13. Proyecta una imagen correcta, seria y acorde con tú negocio.
  14. Promociona tu empresa, sal a vender, usa el marketing relacional.
  15. Pide referencias a tus clientes (si están contentos contigo, ¿Cómo no aconsejarán tus productos y servicios a sus conocidos?), utiliza las RRPP y la prescripción.
  16. No te quedes en los objetivos a corto plazo. Establece una estrategia a medio y largo plazo.
¿Está completo?, ¿echas en falta algo?... quiero ideas ¡¡¡
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lunes, 16 de marzo de 2015

En serio, ¿sirve para algo eso del marketing?

Marketing es todo lo qué tu empresa haga por mejorar sus ventas y su relación con el cliente.
Dicho de un modo más amplio, marketing es toda acción que la empresa lleva a cabo en relación con su mercado (clientes, proveedores, competidores, consumidores, inversores y distribuidores).
Por tanto, el marketing no tiene que ver sólo con grandes marcas multinacionales. El marketing no entiende de volúmenes de ventas, de tamaños, de presupuestos de vértigo, ni de sectores.

El marketing es para todo tipo de organización: para grandes, pequeños, pymes, micropymes y autónomos…

Existe una percepción equivocada sobre el marketing, tachado de ser un servicio artificial. Todo lo contrario, el fin del marketing es mejorar las ventas y captar nuevos clientes.
El marketing necesita esfuerzo, tiempo, continuidad y acción, ¿cómo no dedicar tiempo y recursos al área de la empresa que proporciona ingresos y nuevos clientes? Pues efectivamente, el problema es que en la mayoría de los casos el empresario no tiene tiempo para realizar un buen marketing planificado, y las acciones que se llevan a cabo se centran esfuerzos puntuales en publicidad.

¿Qué pueden hacer entonces las pymes y autónomos para poder competir en su mercado?: una receta sencilla y rápida de ejecutar de marketing estratégico para pymes, que ayudará a mejorar las ventas:  Tratar al marketing como un modelo de negocio.
  •   Enfocar nuestro modelo de negocio hacia el cliente.
  •   Reconoce el poder actual del consumidor, más si cabe en un entrono online.
  •   Fragmenta los mercados hasta conseguir el nicho de tu propuesta.
  •   Conoce a tu cliente potencial. Analiza todos los aspectos: quien es tu cliente, donde se encuentra, cuántos son, que beneficios o necesidades buscan cubrir con tu producto o servicio y, sobre todo, conoce las motivaciones y sensaciones del cliente en el momento de compra.
  • Centra tu oferta en el público objetivo real.
  • Analiza el peso de cada producto o servicio en la cartera de forma estratégica. ¿apoya este producto en la consecución de los objetivos estratégicos?.
  •   Añade valor a tu oferta. Diferénciate en calidad y servicio.
  •   Aporta valor en la cadena de distribución.
  •   Si ofreces un servicio, fija los precios en función del valor que percibe el cliente.
  •   Innovación en comunicación y formas de venta.
  •   Analizar el retorno de la inversión de marketing (ROI).
  •   Sal a vender, usa el marketing relacional. Ofrece tus productos o servicios.

¿Creéis ahora que el marketing es solo para grandes empresas?, o tenemos herramientas para poder mejorar las ventas a través de una correcta planificación?. 

¡¡ Que se abra el debate ¡¡

¡¡


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